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포울리(Pawly) 서비스 이용약관

시행일자: 2026.01.20

운영사: 플린 (이하 “회사”)

대표자: 유광호

사업자등록번호: 656-15-02620

주소: 경기도 광주시 새말길 81-16

고객센터: plin@plin.my

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 포울리(Pawly) 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  2. “회원”이란 계정을 생성하여 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 게시하거나 서비스 이용 과정에서 생성·업로드·전송하는 글, 사진, 영상, 댓글, 프로필 정보 등 일체를 말합니다.
  4. “유료서비스”란 구독을 포함하여 요금 결제가 필요한 서비스 또는 기능을 말합니다.
  5. “구독”이란 일정 기간 단위로 자동 갱신될 수 있는 유료서비스 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우 회사는 시행일 및 개정사유를 명시하여 시행일 최소 [7]일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 내용 변경 시 최소 [30]일 전)부터 공지합니다.
  4. 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청하며 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재
    • 서비스 운영을 방해하거나 부정 이용 이력이 있는 경우
    • 기타 회사의 합리적 판단에 따라 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (계정 및 회원정보)

  1. 회원은 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경 시 지체 없이 수정해야 합니다.
  2. 계정 및 접근 수단(기기, SNS 연동 등)의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
  3. 회원은 계정을 타인에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
    • 반려동물 프로필/기록(예: 오늘의 기록) 작성 및 보관
    • 커뮤니티 피드, 게시물 작성/열람, 댓글 등 소통 기능
    • 저장/북마크, 탐색, 알림 등 부가 기능
    • 기타 회사가 정하는 기능
  2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.

제7조 (서비스 이용 제한 및 중단)

  1. 회사는 다음 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
    • 점검, 설비 장애, 트래픽 폭주, 통신사/플랫폼 장애
    • 천재지변, 정전 등 불가항력
  2. 회사는 가능한 한 신속히 복구하며, 필요 시 공지합니다.

제8조 (이용자의 의무 및 금지행위)

  1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
  • 법령 또는 공서양속에 반하는 행위(불법정보 게시, 음란/폭력/혐오 표현 등)
  • 타인의 권리 침해(저작권, 초상권, 개인정보, 명예훼손, 모욕 등)
  • 스팸/광고성 게시, 사기·도박·불법 거래 유도
  • 서비스/서버/네트워크에 대한 해킹, 크롤링/스크래핑 등 무단 수집, 리버스 엔지니어링
  • 계정 공유, 결제 우회, 환불 악용 등 부정 이용
  • 반려동물 학대 조장, 위험행위 조장, 의료·훈련 관련 오인 유발(전문가 사칭 포함)

회사는 금지행위가 확인되면 게시물 삭제, 이용 제한, 계정 정지/해지 등 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠의 관리 및 이용)

  1. 이용자가 게시한 콘텐츠의 책임은 이용자에게 있습니다.
  2. 회사는 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 삭제/차단할 수 있습니다.
  3. 이용자는 서비스 운영, 품질 개선, 홍보(서비스 내 노출) 목적 범위에서 회사가 콘텐츠를 이용(복제, 전송, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성)할 수 있는 비독점적 이용권을 회사에 부여합니다.
  4. 단, 비공개로 설정된 기록/개인보관 콘텐츠(예: “나만 보기”, "비공개" 기록)는 서비스 제공·보관·기술적 처리 범위 내에서만 이용합니다.
  5. 이용자는 언제든지 본인의 콘텐츠를 삭제할 수 있으나, 법령상 보관 의무 또는 서비스 운영상 필요한 범위에서는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

제10조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 회사가 제공하는 자료(상표, UI, 소프트웨어 등)의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 승인 없이 이를 복제, 배포, 변형, 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (개인정보보호)

회사는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리에 관하여는 개인정보처리방침에 따릅니다(서비스 내 별도 게시).

유료서비스 및 구독

제12조 (유료서비스의 제공)

  1. 회사는 유료서비스(구독 포함)를 제공할 수 있으며, 가격, 제공 기능, 이용기간, 결제 방식은 서비스 화면에 표시합니다.
  2. 유료서비스의 결제는 iOS(App Store) 또는 Android(Google Play) 등 플랫폼 사업자의 인앱 결제를 통해 이루어질 수 있습니다.

제13조 (구독의 자동 갱신)

  1. 구독은 결제 시점에 고지된 이용기간 동안 제공되며, 별도 해지(자동 갱신 중단) 신청이 없으면 이용기간 만료 시 자동으로 갱신될 수 있습니다.
  2. 자동 갱신형 구독의 경우, 갱신 결제는 다음 결제일에 이루어지며, 결제는 플랫폼 정책에 따라 처리됩니다.
  3. 무료 체험(Free Trial)이 제공되는 경우, 체험 종료 시점에 자동으로 유료 전환될 수 있으며, 이용자는 전환 전 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다(플랫폼 해지 절차 준수).

제14조 (구독의 해지 및 이용기간)

  1. 이용자는 iOS의 경우 Apple ID 구독 관리, Android의 경우 Google Play 구독 관리 등 플랫폼이 제공하는 방법으로 구독을 해지할 수 있습니다.
  2. 구독 해지 후에도 이미 결제된 이용기간 종료 시점까지는 유료서비스가 제공될 수 있습니다(플랫폼 정책에 따름).
  3. 앱 삭제만으로는 구독이 해지되지 않을 수 있습니다.

제15조 (청약철회·환불)

  1. 인앱 결제(Apple/Google)를 통해 제공되는 구독의 환불 및 청약철회는 원칙적으로 해당 플랫폼 사업자의 정책을 따릅니다.
  2. 다만, 회사가 별도 결제수단(웹 결제 등)을 제공하는 경우, 환불 정책은 다음과 같이 정합니다.
    • 이용 시작 전: 전액 환불
    • 이용 시작 후: 사용분을 제외한 금액 환불 또는 환불 불가
    • 디지털 콘텐츠 특성상 즉시 사용이 개시되는 경우 청약철회 제한
  3. 부정 이용(결제 우회, 환불 악용 등)이 확인되면 환불이 제한될 수 있습니다.

제16조 (요금 변경)

  1. 회사는 유료서비스 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 시점 및 내용을 사전 고지합니다.
  2. 구독 요금 변경은 플랫폼 정책에 따라 이용자의 동의 절차가 요구될 수 있습니다.

제17조 (광고 및 제3자 서비스)

  1. 회사는 서비스 내 광고를 게재할 수 있습니다.
  2. 서비스에는 제3자 서비스(로그인, 분석, 결제, 링크, SDK 등)가 포함될 수 있으며, 제3자 서비스 이용에 따른 책임은 각 제공자 정책에 따를 수 있습니다.

제18조 (면책 및 책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 플랫폼 장애, 이용자 귀책 사유 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 적법성에 대해 보증하지 않습니다.
  3. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.

제19조 (손해배상 및 면책)

이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제20조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 상호 성실히 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 회사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.
  3. 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

제21조 (고지 및 연락)

회사는 서비스 내 공지, 푸시 알림, 이메일 등 합리적인 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다. 이용자는 회원정보(이메일 등)를 최신으로 유지해야 합니다.

부칙

본 약관은 2026.01.20부터 적용됩니다.